About Repair


修理について

*LE CAMBONでご購入いただいたお客様のみの対応となります。(他店で購入の作品については購入店にご依頼ください)

 修理依頼は送られる前に一度メールにてご連絡をお願い致します。大体で構いませんので購入日とご依頼頂いた方のお名前、

 可能であれば修理依頼品の写真を添付して頂ければスムーズな対応ができます。

 

修理代金の実費とお客様の元へお送りする送料のご負担をお願いいたします。(実費修理代+送料の実費

修理品を当店に郵送依頼の場合、修理代金は修理代金確定後メールにてお知らせしますので銀行振込をお願いします。

カード決済ご希望があれば修理代金もメールにて請求書を送付します。ただし、この場合カード決済手数料を加算させていただきます。

(理由:修理代は実費のみのご請求です。カード決済の場合カード会社から手数料が当方に掛かる為)

 

汚れた作品(Silver)の磨き直し致します
 before               after

*マット仕上げ加工

マット仕上がMASATO INOUEらしさと言っても過言ではありません。

でもマット感は愛用している間に摩擦等で薄れてしまいます。

またシルバーはその性質上変色する事もあります。写真の様に...

LE CAMBONにお持ち頂ければある程度までマット感を復活させる作業をいたします(無料サービス)

状態・作品によってはMASATO氏にリペア依頼します。


 

*リングサイズの変更

修理代は素材により1本につき¥2,000+tax〜です。

但し、±1号ほどの調整に限ります。デザインによっては修理不可の作品もあります。

ホームページからご注文の方はサイズを正確に測ってからご依頼ください。

リングサイズの修理は新しく作るより作業が複雑になります。1号前後の場合は比較的修理はしやすいのですが

それ以上のサイズ変更は外科的手術が必要となります。修理代金も素材により¥5.000以上になる事もあります。

 

*チェーン修理

チェーン切れ・留め具の故障の修理も可能です。
チェーン修理は場合によってはチェーン交換になる場合がございます。

その場合、新しいチェーン代金ではなく修理交換代金としてご請求になりますので幾分安価でお直しが可能です。

(価格はチェーン種類により異なります)

 

*ピアス修理

ピアスを片方だけ無くしてしまった様な場合は、お持ちのピアスをお預けください。

磨き直しと、新たに片耳用だけの製作をいたします。価格は1pc分のみのご請求です。

 

*その他の修理

例えばお持ちのMASATO INOUEのネックレスをチェーン仕様から革紐に変えたい等の対応も可能です。

一度ご相談ください。

 

*備考

よくある依頼です...『昔持っていた作品を紛失してしまいもう一度製作して欲しい!』

この様な要望にも極力お応えしております。その場合品番が分かれば一番スムーズですが

イラストにして、いつ頃・どこのお店で購入したかをお知らせください。

MASATO氏に相談してみます。

例:『大昔LE CAMBONで買ったパールが付いているK18のリング』

  『10年程前、東京で開催されたMASATO INOUEの個展で購入したKYEモチーフのネックレス』

  『3年前に鎌倉のKIKAさんで購入した紐素材のブレスレットで...』等々