Notes On Request


MASATO INOUEの作品について

LE CAMOBNでは基本的にカスタムオーダー制をとっております。

デザインを選んでいただき、サイズ・素材・仕上げ方法(ポリッシュ・マット)をお客様とご相談しながら

お客様からのご依頼をお受けしております。

ご来店頂ければ展示している作品を見ながら明確なイメージを得られますのでご来店いただければ幸いです。

 

でも...遠方やご多忙でご来店が難しい方もいらっしゃるかと思います。

メールでのお問い合わせ・ご依頼も誠実に対応させて頂きますのでお気軽にお問い合わせください。

実際、北海道〜石垣島、小笠原諸島の母島からご来店・メールでのご依頼も受けております。


制作依頼についてのお願い

MASATO INOUEは自分のイメージを完成形作品として制作・展示販売しております。

リングの場合サイズ・素材・仕上げ方法...ネックレスの場合チェーンの長さのご指定...などのご要望は対応可能ですがリングの形を変える

(例:もっと高さを出す・石を入れる)等々のオーダーは受けられません。

上記の欄にあるLE CAMBONに於いての『カスタムオーダー制』とはお客様のイメージする作品を制作すると言う意味ではありません。

当店としては極力お客様のご要望にお応えしたいとは思いますが、対応可能と対応不可の場合がありますことをご理解ください。

また過去の作品で『制作可能』な場合と『制作不可』の場合もあります。

紛失等で再依頼の場合極力の善処は致しますがご希望に添えない場合もございます。


お支払い方法について

前金制となっております。

  • ご来店の場合、現金・カード決済・銀行振込でのお支払いとなります。
  • メールでのご依頼の場合、銀行振込をお願いしております。
  • ホームページではカード決済・銀行振込でのお支払いとなります。

銀行振込はご依頼後1週間以内にご入金ください。お振込確認後の正式依頼となります。

(お願い:お振込が済んだらメールでご一報頂けると制作手配が早くできます)

カード決済において「2回払い」「ボーナス払い」はご利用頂けません。(1回払い・リボ払い・分割払いでの決済をお願いします)

オーダー品の為、キャンセル・返品を受ける事は出来ません。


MASATO INOUEの作品販売について

LE CAMBONのホームページにてご紹介する作品は全てオーダー制となります。

おおよその納期は作品紹介の箇所に記しておりますが必ずしも絶対ではありません

(下段のオーダー納期についてご参照ください)

またハンドメイドの為、掲載されている写真と多少の違いがあります。そんな点も含め手作り感の良さだと感じていただける方のみご利用ください。

そして大量生産されたモノや在庫品ではなく、ご依頼のお客様の為に製作されるスペシャルな作品となります。仕上がる時間をも愉しみにお待ちください。


オーダー品納期について

MASATO INOUEは全て一人の手作業で作品を仕上げております。

抱えている仕事量・デザインによって納期が2週間〜1ヶ月半程かかります。

年末年始・大型連休・クリスマス時期等は特に依頼が殺到し納期が予定より遅れる場合もございます。

マリッジリング等、期日に限りがある場合、お早めのご依頼をお願いいたします。

特にプラチナ素材の場合作品により1ヶ月以上かかる場合がありますのでご注意ください。

急な場合でも極力対応させて頂きたいと思っておりますので一度ご相談ください。


ご依頼品の発送について

ご依頼の作品が仕上がりましたら、メールにてお知らせの上「ヤマト便」でお送りします。

日時指定もお受けしておりますので、ご希望日と配達時間帯の指定をお知らせください。